Atenção, brasileiros: uma nova fraude está ativa e a todo vapor. Nesta semana, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) revelou que golpistas estão se passando pela Helô — assistente virtual da autarquia — no WhatsApp para obter dados pessoais dos beneficiários.
De alguma forma, os indivíduos conseguem o número dos segurados e mandam mensagens como se fossem a Helô. Eles chegam a colocar a ilustração da assistente virtual do INSS e utilizam o nome “Central de Atendimento”. Dados do beneficiário e até números (falsos) de protocolo são enviados para dar mais credibilidade ao golpe.
Imagem: Divulgação/Governo Federal
No entanto, a autarquia reforça que “a Helô é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo app Meu INSS” e que nunca busca o segurado via WhatsApp. Além disso, o Instituto Nacional do Seguro Social nunca entra em contato com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos.
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