Banco Central tem novo site para consulta de dinheiro esquecido; saiba como acessar

Além de revelar portal exclusivo do serviço, Banco Central explicou como consultar e resgatar valores, e deu dicas para evitar golpes

By - Marcelo Rodrigues, 7 fevereiro 2022 às 17:33

Nesta segunda (7), poucos dias antes da retomada das consultas ao Sistema Valores a Receber (SRV), o Banco Central anunciou o lançamento de um novo site criado exclusivamente para atender aos cidadãos brasileiros.

A ideia é não só facilitar a busca e o resgate do chamado dinheiro “esquecido” junto a bancos e outras instituições financeiras, mas também preservar a integridade do portal do BC devido ao grande número de acessos ao recém-lançado – e pausado – serviço.

Novo portal do Banco Central

Com a mudança, saem os atalhos para consultas de valores no site principal do BC e do Registrato, e concentra-se a funcionalidade em um novo e único endereço:

valoresareceber.bcb.gov.br

“No momento da consulta em valoresareceber.bcb.gov.br o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso positivo, receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência, a partir do dia 7 de março de 2022″, explicou o Banco Central em comunicado.

Vale notar que, apesar do prazo de início dos resgates mencionado pelo BC, será possível fazer a consulta e solicitação de transferência a qualquer momento, variando apenas a data de transferência dos valores do banco ao cliente. Segundo a instituição, esse dinheiro pertence ao cidadão e ele nunca perde direito ao pedido de devolução.

Como saber se você tem valores esquecidos?

De acordo com o próprio site dedicado ao SVR, consultar e resgatar os valores é uma tarefa bem simples, exigindo apenas acesso à internet e um login Gov.br. Confira o passo a passo completo, criado pelo Banco Central, para solicitar a devolução do seu dinheiro:

1) Acesse valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14/02;
2) Use seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
3) Caso positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
4) Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Você vai precisar de um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato;
5) Acesse novamente valoresareceber.bcb.gov.br na data informada e use seu login Gov.br para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência;
6) Se você perder sua data de resgate, acesse valoresareceber.bcb.gov.br em outro dia e o sistema vai informar uma nova data para retorno.

Ilustração de dinheiro para representar o novo sistema do Banco Central

Imagem: joelfotos/Pexels

Dicas para não cair em golpes

O Banco Central também compartilhou algumas dicas importantes para que você não caia em golpes na hora de consultar ou resgatar seu dinheiro junto a bancos e instituições financeiras. Leia e fique atento:

1) O único site para consulta e solicitação desses valores é valoresareceber.bcb.gov.br;
2) O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
3) NINGUÉM está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
4) Portanto, NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
5) NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. É golpe!

Muito importante: apenas depois que você acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira que VOCÊ escolheu entrará em contato para realizar a transferência. Atenção: mesmo nesse caso específico, essa instituição NÃO pode pedir que você informe seus dados pessoais NEM sua senha.

O histórico do SVR

O SVR foi apresentado oficialmente pelo Banco Central em 24 de janeiro, como uma expansão das consultas realizadas por meio do portal “Minha Vida Financeira“. Após enfrentar horas de instabilidade no sistema e em seu site, o BC decidiu retirar o serviço do ar em sua totalidade até que ele pudesse retornar de uma forma mais robusta.

No final de janeiro, o BC divulgou uma nota dizendo que o serviço voltaria a funcionar apenas no dia 14 de fevereiro. Com a novidade compartilhada nesta segunda (7), a data de retorno da ferramenta segue a mesma, muda apenas o canal de consulta e resgate, que passa a ser: valoresareceber.bcb.gov.br.

Fonte: Agência Brasil