Valores a Receber: Banco Central tira serviço do ar após sofrer instabilidade por horas

[Atualização 2: Banco Central anuncia que site do serviço volta a funcionar em 14 de fevereiro]

Atualização: após enfrentar horas de instabilidade no acesso ao Sistema de Valores a Receber (SVR) nesta terça-feira (25), o Banco Central decidiu retirar de vez o serviço do ar. Em nota, a instituição afirma que o lançamento “gerou demanda de acessos muito acima da esperada, o que provocou instabilidade em sua página e também nos sites do BC, do Registrato e do Minha Vida Financeira. Para estabilizar esses sites, o BC suspendeu temporariamente o acesso ao SVR”.

No mesmo informativo, o BC pediu “desculpas pelo transtorno” e informou que continua a trabalhar para “que o funcionamento dos sites seja normalizado o mais breve possível”, bem como o retorno do SVR — ainda, no entanto, sem informar uma previsão definitiva de volta.

Imagem: reprodução TecMasters/Banco Central

Apesar da instabilidade, o BC informou que 79 mil cidadãos conseguiram acessar o Registrado (o sistema principal onde foi disponibilizado o recurso de Valores a Receber) entre segunda-feira (24), quando ocorreu o lançamento do serviço, e hoje (25). Ao todo, 8,5 mil solicitações de devolução de valores foram devidamente realizadas, os quais somam R$ 900 mil que “serão transferidos via PIX em até 12 dias úteis”, de acordo com a instituição.

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Depois de anunciar uma nova ferramenta para ajudar cidadãos a identificarem se eles têm algum dinheiro para receber de instituições financeiras, o site do Banco Central foi impactado com a avalanche de acessos e, agora, enfrenta instabilidades.

A instituição afirma já estar trabalhando para ajustar a capacidade de atendimento, mas é possível que você encontre dificuldades ao tentar acessar o serviço nesta terça-feira (25). À Agência Brasil, a assessoria do BC relata que “o problema teve início ontem, após as 20h”.

Apesar disso, ainda não há previsão para o restabelecimento do site.

Imagem: reprodução TecMasters/Banco Central

Novo Sistema de Valores a Receber (SVR)

Chamada de Valores a Receber (SVR), a ferramenta foi divulgada na segunda-feira (24) pelo BC e estima-se que cerca de R$ 8 bilhões devem ser devolvidos aos brasileiros com a ajuda dela.

O recurso faz parte do serviço Registrato do Banco, que anteriormente fornecia apenas consultas sobre dívidas (abertas ou liquidadas), abertura de contas bancárias (ativas ou inativas) e remessas de dinheiro ao exterior.

Nesta matéria aqui explicamos melhor como utilizar o serviço.