YouTube vai dar 24h de gancho para comentários abusivos

Usuários que publicarem comentários ofensivos, nocivos ou que violem as diretrizes do YouTube de qualquer forma serão penalizados com 24 horas de paralisação das atividades do próprio perfil, de acordo com anúncio feito pela rede social de vídeos do Google.

Segundo a postagem, o YouTube disse ter recebido o feedback de vários criadores de conteúdo, no qual a opinião unânime é a de que comentários abusivos são a principal preocupação para quem posta vídeos na rede – seja como hobby ou como trabalho. Por isso, a empresa implementou melhorias na detecção desse tipo de conteúdo – e uma expansão na punição a eles.

(Imagem – iStock)

“O nosso objetivo é, ao mesmo tempo, proteger criadores de usuários que tentem impactar negativamente a comunidade por meio dos comentários, e também oferecer maior transparência aos usuários que podem ter comentários removidos por violações de nossas políticas, fazendo com que eles compreendam melhor as nossas diretrizes de comunidade. Obviamente, nem sempre nossos sistemas vão acertar, então usuários que receberem essas notificações poderão também nos informar de como melhorar esse sistema caso o erro seja nosso.”

O assédio no YouTube vem de várias formas e sempre foi um problema para quem quer viver da produção de conteúdo: segundo matéria do Washington Post, em setembro deste ano, relata como, embora a rede tenha uma boa tecnologia de identificação direta de conteúdos nocivos, ela pouco faz para coibir repercussões que sinalizem apoio a estes conteúdos.

Um dos exemplos usados no texto é o caso do banimento de Andrew Tate, ex-lutador de kickboxing e autodeclarado “advogado dos direitos masculinos”. Tate, que em entrevistas ao vivo já disse que “o corpo de uma fêmea é propriedade do homem e ele tem direito a uma parte do faturamento dela se ela tiver um OnlyFans”, foi banido de praticamente todas as plataformas digitais, mas seus seguidores ainda repercutem clipes de vídeos que ele produz, bem como atacam pessoas que sinalizem discordância de suas palavras – mulheres, majoritariamente, são o alvo principal, mas também alguns homens já foram atacados por seus fãs.

Uma dessas ferramentas é o fórum de comentários exibido na base de cada vídeo publicado no YouTube. Ainda que as políticas da rede proíbam abuso desde…bem, desde sempre, spammers e perfis tóxicos comumente encontram formas de contornar as ferramentas de moderação, efetivamente proliferando o problema.

De acordo com o YouTube, a ideia é que o monitoramento de comentários, aliado ao feedback e ao “gancho” de um dia sirvam como uma forma de coibir a prática pela orientação e educação assertiva: a rede vai avisar o usuário do erro e, no caso de uma repetição, fechar seu perfil por 24 horas, na expectativa de que ele “entenda e aprenda” com o erro.

Outras medidas anunciadas pela rede social incluem:

• melhoria na detecção de spam: sem dizer exatamente como, o YouTube diz que seus modelos de machine learning estão continuamente aprendendo métodos de proliferação de links e atividades duvidosas em seus comentários. Segundo a rede, no primeiro semestre de 2022, foram mais de um bilhão de comentários de spam removidos automaticamente
• melhoria na identificação de bots no chat durante as lives: novamente, sem detalhar, a rede diz que sua inteligência artificial melhorou sua capacidade de identificar perfis-robô durante transmissões ao vivo

Todas essas mudanças têm efeito imediato, mas a notificação de comentários abusivos será primeiramente disponibilizada nos EUA e Europa, e ainda não há informação de quando isso deve chegar a outras regiões.

via Google Suporte | Washington Post