Windows 10: atualização tem causado tela azul da morte

A atualização KB5023696 para o Windows 10 tem causado problemas de desempenho e apresentado a temida tela azul da morte. Saiba como resolver o problema!

By - Alvaro Scola, 23 março 2023 às 10:36

A Microsoft recentemente disponibilizou uma atualização para o Windows 11 que tem prejudicado o desempenho de SSDs. Já no Windows 10, a atualização de mesmo número tem causado um problema ainda um pouco maior.

A atualização de março de 2023 para o Windows 10 22H2, conhecida também como KB5023696, tem causado a tela azul da morte no sistema. O patch é considerado obrigatório e é baixado de forma automática, mas pode ter sua instalação adiada caso o sistema esteja configurado para tratar as atualizações desta forma.

Além do problema da tela azul da morte, outros usuários também reclamaram da performance de seus computadores após terem instalado a atualização. Aqui, diferentemente do Windows 11, o problema não parece estar diretamente ligado ao SSD.

Como resolver o problema de tela azul da morte no Windows 10

Por enquanto, a Microsoft ainda não disponibilizou uma correção oficial para o problema. Desta forma, a solução temporária consiste em remover a atualização, o que pode ser feito ao seguir estes passos:

1. Inicie o Windows 10 normalmente e aperte junto as teclas “Win + i” para abrir suas Configurações”

2. Clique em “Atualização e Segurança”;

Como remover atualização do Windows 10 - Passo 1

Imagem: reprodução/TecMasters

3. Vá em “Exibir histórico de atualização”;

Como remover atualização do Windows 10 - Passo 2

Imagem: reprodução/TecMasters

4. Clique em “Desinstalar atualizações”;

Como remover atualização do Windows 10 - Passo 3

Imagem: reprodução/TecMasters

5. Selecione a KB5023696 na lista e clique em “Desinstalar”. Na imagem abaixo, esta atualização não aparece devido a não estar instalada no PC, mas o processo é o mesmo;
Reinicie o computador.