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Windows 10 e 11: atualização de driver da Intel pode solucionar tela azul da morte
Problema de tela azul da morte recente no Windows 10 e 11 pode estar relacionado a um driver da Intel. Saiba como resolvê-lo!By - Alvaro Scola, 28 dezembro 2022 às 10:41
Recentemente, tanto no Windows 10 quanto no Windows 11, alguns usuários passaram a receber a temida tela azul da morte. O motivo para esse erro ter surgido, aparentemente, pode estar ligado a um driver da Intel.
Durante o mês de dezembro, a Intel liberou a versão 22.190.0 de seu driver para dispositivos responsáveis por realizar conexões via Wi-Fi e Bluetooth. De acordo com a empresa, quando as duas conexões eram ativadas ao mesmo tempo, esse era o momento em que o Windows 10 ou 11 mostraria a tela azul da morte.
A atualização do driver também corrige outros problemas menores, como conexões trabalhando na frequência dos 160 MHz estarem mais lentas do que o comum.
Como instalar o driver novo no Windows 10 e 11
O processo para atualizar o driver da Intel no Windows 10 e 11 é feito com o auxílio de uma ferramenta da empresa. Confira o passo a passo:
- Acesse essa página da Intel;
- Faça o download da ferramenta Assistente de driver e suporte Intel;
- Realize a sua instalação;
- Rode a ferramenta e instale as atualizações disponíveis.
Pronto! Após ter feito isso, basta reiniciar o computador e voltar a utilizá-lo normalmente.
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