Perda de US$ 2 bilhões faz Square Enix ser questionada sobre controle de qualidade de jogos

A Square Enix está com problemas. O pregão financeiro de hoje (19) fechou com a empresa atingindo seu menor valor por ação desde maio de 2022 – algo justificado, segundo a empresa, após Final Fantasy XVI falhar em atender às expectativas de venda da publisher japonesa. O jogo foi lançado em junho deste ano, quando a empresa teve o seu melhor desempenho na Bolsa em 2023.

Em números expressos, isso equivale a uma queda financeira de 30% – ou quase US$ 2 bilhões (R$ 9,83 bilhões). O problema, no entanto, não é deste jogo, mas sim de uma série de insucessos em um setor onde ela já foi uma das maiores marcas: Marvel’s Avengers e Forspoken são os dois mais recentes antes do lançamento de Final Fantasy XVI.

‘Final Fantasy XVI’, o título mais recente da Square Enix, até teve lucro, mas menos do que a empresa gostaria (Imagem: Square Enix/Reprodução)

Falando à Bloomberg em caráter de anonimato, alguns funcionários da Square Enix – e alguns contratados terceirizados – afirmaram que a empresa tem sérios problemas em sua estrutura de desenvolvimento, além de ter “deixado a peteca cair” em uma série de processos relacionados a controle de qualidade.

Ainda citando o artigo, o analista econômico Michael Prefontaine afirmou que “inundar o mercado com jogos ruins, mal acabados ou mal testados é uma péssima ideia”. O especialista ainda disse que a Square Enix “se espalhou demais”, produzindo títulos demais sem a devida supervisão.

Uma das dificuldades citadas pelos funcionários ouvidos pela agência parece ser a decisão da empresa de dar a produtores individuais o controle majoritário da direção de um jogo. Normalmente, no processo de desenvolvimento, um título tem vários comandantes, dependendo do departamento – arte, sonorização, gameplay etc. Tudo indica, no entanto, que a Square Enix tende a deixar tudo isso nas mãos de uma ou duas pessoas.

Outros problemas citados envolvem má documentação técnica e mudanças constantes na estrutura das equipes sem muito aviso prévio.

De qualquer forma, a Square Enix tem a chance de melhorar esse quadro complicado: a empresa recentemente confirmou que a versão para PC de Final Fantasy XVI já está em desenvolvimento, e que o jogo terá expansões extras vendidas separadamente, o que deve aumentar o seu faturamento.