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Windows 10 e 11: atualização da Microsoft “quebra” navegadores
Atualização KB5012599 tem impedido que navegadores Edge, Chrome e Firefox sejam abertos no Windows 10 e 11. Saiba como corrigir isto!By - Alvaro Scola, 14 abril 2022 às 10:50
O Windows é constantemente atualizado pela Microsoft para corrigir bugs e receber novos recursos. Já quem utiliza o navegador Chrome, Firefox ou o Edge passou a ter alguns problemas na última semana devido a uma atualização liberada pela Microsoft para o seu sistema operacional.
De acordo com relatos feitos no “Hub de Comentários”, da Microsoft, alguns usuários passaram a encontrar uma mensagem de erro ao tentar abrir os navegadores mencionados acima no Windows 10 e 11. O problema aparentemente está ligado à atualização KB5012599.
Imagem: Windows Latest
Apesar do erro “0xc0000022” aparentemente estar relacionado a navegadores que usam o motor do Chromium, os browsers Vivaldi e Brave seguem funcionando normalmente. Outros relatos também dão conta de que o erro pode estar relacionado a atualização do sistema junto com o uso de certos antivírus, como o da ESET.
Como corrigir o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows
A Microsoft, até o momento, ainda não disponibilizou uma solução para o problema, mas desinstalar a atualização parece corrigi-lo. Para isso, este é o procedimento:
1. Inicie o sistema normalmente;
2. Aperte junto as teclas “Win + i” para abrir a tela de “Configurações” e vá em “Windows Update”;
Imagem: reprodução/TecMasters
3. Entre em “Histórico de atualização”;
Imagem: reprodução/TecMasters
4. Clique em “Desinstalar atualizações”;
Imagem: reprodução/TecMasters
5. Selecione a atualização “KB5012599” e clique em “Desinstalar”. Em nossa imagem, a atualização mencionada não aparece devido a não estar instalada;
Imagem: reprodução/TecMasters
6. Reinicie o computador.
Pronto! Após ter reiniciado o computador, os navegadores devem voltar a abrir sem apresentar a mensagem de erro.
Fonte: Windows Latest
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