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O Windows é constantemente atualizado pela Microsoft para corrigir bugs e receber novos recursos. Já quem utiliza o navegador Chrome, Firefox ou o Edge passou a ter alguns problemas na última semana devido a uma atualização liberada pela Microsoft para o seu sistema operacional.

De acordo com relatos feitos no “Hub de Comentários”, da Microsoft, alguns usuários passaram a encontrar uma mensagem de erro ao tentar abrir os navegadores mencionados acima no Windows 10 e 11. O problema aparentemente está ligado à atualização KB5012599.

Erro ao abrir navegador no Windows

Imagem: Windows Latest

Apesar do erro “0xc0000022” aparentemente estar relacionado a navegadores que usam o motor do Chromium, os browsers Vivaldi e Brave seguem funcionando normalmente. Outros relatos também dão conta de que o erro pode estar relacionado a atualização do sistema junto com o uso de certos antivírus, como o da ESET.

Como corrigir o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows

A Microsoft, até o momento, ainda não disponibilizou uma solução para o problema, mas desinstalar a atualização parece corrigi-lo. Para isso, este é o procedimento:

1. Inicie o sistema normalmente;

2. Aperte junto as teclas “Win + i” para abrir a tela de “Configurações” e vá em “Windows Update”;

Como resolver o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows - passo 1

Imagem: reprodução/TecMasters

3. Entre em “Histórico de atualização”;

Como resolver o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows - passo 2

Imagem: reprodução/TecMasters

4. Clique em “Desinstalar atualizações”;

Como resolver o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows - passo 3

Imagem: reprodução/TecMasters

5. Selecione a atualização “KB5012599” e clique em “Desinstalar”. Em nossa imagem, a atualização mencionada não aparece devido a não estar instalada;

Como resolver o erro dos navegadores causado pela atualização do Windows - passo 4

Imagem: reprodução/TecMasters

6. Reinicie o computador.

Pronto! Após ter reiniciado o computador, os navegadores devem voltar a abrir sem apresentar a mensagem de erro.

Fonte: Windows Latest

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