Junto com a atualização 21H2 do Windows 10, a Microsoft começou a liberar o upgrade para o Windows 11 para mais PCs. Apesar da maioria dos usuários não estarem tendo problemas, a empresa reconheceu que seu novo sistema operacional pode apresentar um erro mais grave.

Em uma de suas páginas de suporte, a Microsoft explica que algumas versões dos drivers do “Intel Smart Sound Technology (Intel SST)” podem causar a tela azul da morte no Windows 11.

Ainda no comunicado, a empresa ressalta que parou de distribuir a versão problemática do driver momentaneamente. Entretanto, a Microsoft também recomenda que as últimas versões do drivers sejam instaladas manualmente para evitar possíveis problemas.

Microsoft alerta para não fazer a instalação manual do Windows 11

O upgrade para o Windows 11 ainda está sendo liberado de forma gradual para os usuários do Windows 10. Já por conta do problema mencionado acima, a Microsoft recomenda que o processo manual não seja realizado, uma vez que o driver deve estar presente na imagem mais recente do sistema operacional.

Mais informações referentes a problemas no Windows 10 e 11 podem ser encontradas nesta página da Microsoft.

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