Windows 10: atualização traz problema de performance e bugs

O Windows 10 segue sendo atualizado pela Microsoft para receber correções de segurança. Entretanto, assim como ocorreu em outras ocasiões recentes, a última atualização para o sistema operacional parece ter trazido mais problemas do que ajudado.

De acordo com relatos publicados no Reddit e até mesmo nas páginas de suporte da Microsoft, a atualização KB5025221, liberada no dia 11 de abril, trouxe problemas de performance para o Windows 10.

Não somente isso, a atualização também fez com que alguns usuários tivessem problemas com os serviços de impressão do sistema. A atualização, vale notar, contava com uma correção que estava deixando o sistema reconhecer impressoras USB como dispositivos multimídia.

Outros relatos também apontam que alguns usuários têm tido dificuldades para acompanhar o progresso de download de atualizações no Windows 10, uma vez que a interface está sempre mostrando que 0% da atualização foi baixada.

Como corrigir estes problemas no Windows 10

Até o momento da publicação desta matéria, a Microsoft ainda não disponibilizou uma correção para os problemas relatados acima. Assim, a solução, por enquanto, consiste em desinstalar a atualização, o que pode ser feito seguindo o passo a passo abaixo:

1. Inicie o Windows 10 normalmente e aperte junto as teclas “Win + i” para abrir suas “Configurações”;

2. Clique em “Atualização e Segurança”;

Imagem: reprodução/TecMasters

3. Vá em “Exibir histórico de atualização”;

Imagem: reprodução/TecMasters

4. Clique em “Desinstalar atualizações”;

Imagem: reprodução/TecMasters

5. Selecione a KB5025221 na lista e clique em “Desinstalar”. Na imagem abaixo, esta atualização não aparece devido a não estar instalada no PC, mas o processo é o mesmo;

Imagem: reprodução/TecMasters

6. Reinicie o computador.

Pronto! Após ter reiniciado o computador, os bugs novos causados no sistema de impressão devem ter sido corrigidos e a performance deve ter normalizado.