Amazon vai pagar US$ 31 milhões em multas por violação de privacidade da Alexa e Ring

A Amazon irá pagar uma multa de US$ 25 milhões sob acusação da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) de violar uma lei de privacidade infantil ao enganar os pais ao manter por anos os dados de voz e localização de crianças gravadas pela Alexa, a assistente de voz da empresa.

Se não bastasse, a big tech também concordou em pagar R$ 5,8 milhões para compensar clientes por supostas violações de privacidade envolvendo a câmera de campainha Ring.

Imagem: Vohoaiduy/Pixabay

1) Caso Alexa

Além da multa, a ação relacionada à Alexa exige que a Amazon revise suas práticas de exclusão de dados e imponha medidas de privacidade mais rígidas e transparentes em seus dispositivos.

“O histórico da Amazon de enganar os pais, manter as gravações das crianças indefinidamente e desrespeitar os pedidos de exclusão dos pais violou a COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online da Criança) e sacrificou a privacidade pelos lucros”, declarou Samuel Levine, chefe de proteção ao consumidor da FCT.

Segundo o comissário da FTC Alvaro Bedoya, “quando os pais pediram à Amazon para excluir os dados de voz do Alexa de seus filhos, a empresa não excluiu tudo”. Assim, a agência ordenou que a exclusão de contas infantis inativas, bem como certos dados de voz e geolocalização.

Desrespeitando o pedido dos pais, a Amazon manteve os dados das crianças para refinar o algoritmo de reconhecimento de voz da Alexa, completou Bedoya.

Imagem:
Brandon Romanchuk/Unsplash

2) Caso Ring

No caso da Ring, a campainha conectada da Amazon, a FTC acusa a big tech de permitir que funcionários e contratados acessassem os vídeos privados dos consumidores, além de práticas de segurança negligentes que permitiam que hackers assumissem o controle de algumas contas.

O que diz a Amazon

A Amazon discorda das alegações da FTC e nega ter violado qualquer lei. “Nossos dispositivos e serviços são construídos para proteger a privacidade dos clientes e para fornecer controle sobre sua experiência”, disse a empresa em comunicado.

Agora, as ordens propostas pela FTC devem ser aprovadas por juízes federais.

Fonte: AP