Black Friday: confira 8 dicas de segurança para evitar golpes mais comuns da data

Com a proximidade da Black Friday, oportunidade para aumento do lucro para o varejo e economia para consumidores, a data também chama a atenção pelo volume de golpes aplicados no meio digital em constante crescimento. De acordo com dados recentes do Relatório Varejo 2023, 1 em cada 4 compradores é vítima de fraude online, e só nos últimos dois anos, houve aumento de 25% durante o período.

Imagem: Adyen Retail

Embora os consumidores estejam mais atentos em relação aos cuidados para evitarem golpes ou fraudes online, uma grande parcela ainda é vítima de sites de comércio eletrônico fraudulentos ou vendedores não confiáveis. No Brasil, a Black Friday do ano passado registrou mais de mil denúncias de golpes online.

Dessa forma, é importante não só ficar atento a algumas medidas, mas intensificar o cuidado com as dicas abaixo.

8 dicas de segurança para evitar golpes nessa e em futuras compras online

1 – Desconfie de e-mails e mensagens, evite clicar em links suspeitos. Muitos golpes são disseminados por meio de e-mails ou mensagens promocionais falsas, prática conhecida como phishing. Se receber um e-mail ou mensagem com uma oferta, visite o site do vendedor diretamente em vez de clicar no link.

Cibercriminosos costumam enviar e-mails e mensagens de texto com ofertas “imperdíveis” ou irreais, aquelas que parecem boas demais para ser verdade. O perito em crimes digitais, Wanderson Castilho, recomenda evitar clicar em links ou fazer downloads de anexos de remetentes desconhecidos, e sempre verificar a autenticidade do remetente. Se o desconto parecer excessivamente alto ou a promoção irresistível, isso é um sinal de alerta.

Imagem: JLStock/Shutterstock.com

2 – Certifique-se de que está visitando um e-commerce legítimo. Antes de preencher qualquer dado pessoal para concluir a compra, verifique se está na loja oficial. Há muitas oportunidades de golpistas redirecionarem o usuário para o site falso. Além disso, golpes imitando grandes e-commerces confiáveis têm sido muito aperfeiçoados nos últimos anos.

Vale sempre conferir se o site tem um protocolo “https” em vez de “http”. O “s” indica que a conexão é segura e que os dados estão sendo criptografados, além do símbolo de cadeado mostrado na barra de endereços do navegador.

Além disso, se desconfiar, averigue o número de reclamações relacionadas à loja na época no Black Friday do ano anterior, por exemplo, no site do Reclame Aqui é possível fazer essa busca.

Verificar o preço em sites e aplicativos de monitoramento especializado de ofertas, como Zoom e Buscapé, também são práticas indicadas.

3 – Use cartões virtuais. Se o banco oferecer, considere usar cartões de crédito virtuais para compras online. Eles são temporários e têm limite definido, minimizando os danos em caso de fraude.

4 – Monitore contas bancárias, faturas de cartão de débito e crédito. Verifique regularmente contas bancárias e de cartão de crédito para identificar e denunciar rapidamente quaisquer transações não autorizadas.

Embora possa parecer óbvio, o consumidor sempre deve manter o controle das compras. Dessa forma, é possível identificar possíveis práticas comerciais desonestas com mais rapidez. Vale a atenção também na hora da conclusão da compra, taxas ocultas podem ser cobradas mesmo em sites legítimos.

5 – Verifique as políticas de privacidade do site. Confira se os dados são mantidos de forma segura e se eles são deletados dos servidores quando os acessos são removidos ou revogados a pedido do titular dos dados.

6 – Tenha cuidado com encurtadores de URL. Considere navegar até o site da marca usando um buscador confiável. Provavelmente, encontrará a mesma oferta. Para mascarar o endereço, golpistas usam a tática do encurtador de URL.

Imagem: Tecmasters

7 – Use autenticação de dois fatores (2FA). Sempre que possível, ative a autenticação de dois fatores em contas online. A medida adiciona camada extra de segurança ao exigir não apenas uma senha, mas também uma segunda forma de verificação.

8 – Use redes seguras e jamais compre por redes wi-fi públicas. Evite fazer compras ou acessar informações bancárias enquanto estiver conectado a redes Wi-Fi públicas, já que apresentam baixa ou nenhuma segurança e podem estar sendo bisbilhotadas. Utilizar computadores públicos também não é uma boa ideia, embora haja formas de melhorar a segurança do dispositivo.

Quando possível, use uma rede privada virtual (VPN) confiável. Desta forma, os dados trafegados ficarão protegidos de olhos curiosos.