Bug no Google Fotos está deixando usuários sem espaço na nuvem

O Google Fotos é um dos serviços mais populares para as pessoas guardarem imagens na nuvem, que já vem até mesmo pré-instalado em aparelhos com o sistema Android. Já nesta semana, alguns relatos de problemas com o serviço tem aparecido na internet.

As reclamações começaram a aparecer na página de suporte do serviço. Por lá, os usuários reclamam que o serviço tem mostrado que as imagens armazenadas no Google Fotos vem ocupando muito mais espaço do que realmente deveriam.

Reprodução: Tomek Zalewski

No caso da imagem vista acima, o usuário afirma que teria utilizado aproximadamente 3 GB de espaço no serviço. Entretanto, o serviço do Google mostra que ele estaria utilizando quase 20 GB.

Bug do Google Fotos pode estar relacionado com a qualidade da imagem

Já em outro acaso, apesar de deixar as suas fotos com a “qualidade alta” no serviço para ocupar menos espaço, um usuário diz que o aplicativo não está vendo as mesmas desta forma. Assim, o próprio Google Fotos sugere que o usuário faça a compressão dessas imagens, que na verdade, já estão neste formato.

Reprodução: Vadim Tkachenko

De acordo com mais publicações de usuários na página de suporte da plataforma, após terem feito a compressão de suas fotos, o serviço voltou a mostrar o espaço utilizado de forma correta. Apesar desta possível solução para alguns casos, o Google ainda não reconheceu ou se pronunciou sobre o problema.

Via: SmartDroid