[ESPECIAL] Mudanças da Twitch trazem novos desafios a criadores

Em busca de entender melhor o mercado de live streaming, o TecMasters resolveu fazer um especial para analisar o sucesso da Twitch — a plataforma líder do setor —, as condições dos criadores de conteúdo no maior serviço do mundo, bem como a existência de outros players do segmento.

A primeira parte deste especial tratou de observar toda a trajetória da Twitch — desde sua concepção baseada na finada Justin.tv até a conquista do posto de maior serviço do setor —, bem como os motivos que fizeram toda essa estratégia vingar.

Inclusive, se perdeu a viagem no tempo para saber como a Twitch chegou onde chegou, segue o link:

• [ESPECIAL] A hegemonia da Twitch no mercado de live streaming

Agora, é hora de observar como toda essa dominância também tem seus pontos negativos. Apesar de a plataforma de streaming proporcionar uma visibilidade ímpar para os criadores de conteúdo, algumas medidas recentes adotadas pela empresa têm dificultado a vida de streamers menores ou de médio porte.

Ainda há espaço para streamers na plataforma? A “profissão do futuro” virou “profissão do passado”? Talvez nem todas as respostas venham à tona, mas entender alguns pontos pode ser essencial na busca por algumas explicações.

Sim, a Twitch dá dinheiro

Imagem: Alexander Mils/Unsplash

Em primeiro lugar — e talvez algo óbvio — é que, sim, trabalhar na Twitch dá dinheiro. Basta acompanhar a uma live de um dos grandes streamers da plataforma para ver a quantidade de dinheiro que circula o serviço, seja com doações, subscribes ou anúncios.

Mas se tudo fica mais fácil quando números são colocados na mesa, nada melhor que usá-los. Neste sentido, em outubro do ano passado, a plataforma de live streaming da Amazon sofreu um grande vazamento de dados, expondo não só informações delicadas como código-fonte e SDKs, como um relatório de pagamentos da companhia.

O leak em questão revelou que ao menos 81 influencers da plataforma receberam mais de US$ 1 milhão (cerca de R$ 5,1 milhões, em conversão direta) em pagamentos entre agosto de 2019 e outubro de 2021.

A lista incluiu criadores como “CriticalRole”, “xQcOW” e Jaryd Russell Lazar, por exemplo, mas também contemplou streamers brasileiros como Alan “Alanzoka” Ferreira, Alexandre “Gaules” Borba e outras figuras.

A Twitch não chegou a detalhar as informações vazadas, mas alguns streamers confirmaram à BBC que valores específicos divulgados estavam corretos.

É sempre bom lembrar que esses valores foram atribuídos a criadores gigantes da plataforma com públicos fidelizados e já estabelecidos e não chegam perto de streamers que acabaram de ingressar na profissão ou que ainda estão nos estágios iniciais.

Ainda assim, é uma prova: a Twitch dá dinheiro.

Como funciona a remuneração na Twitch?

Por falar em dinheiro, antes de falar da atual situação dos streamers é preciso saber quais são as formas de monetizar um canal no serviço. Segundo informações descritas no próprio site da empresa, a primeira forma para alcançar isso é tornando-se um afiliado da plataforma.

E para tornar-se um afiliado são necessários quatro requisitos:

• pelo menos 500 minutos totais de transmissão nos últimos 30 dias;
• pelo menos sete dias de transmissão exclusivos nos últimos 30 dias;
• uma média de três espectadores simultâneos ou mais ao longo de 30 dias;
• pelo menos 50 seguidores.

Após alcançar esse patamar, o streamer poderá monetizar o seu canal pela renda de subscribes (inscritos), bits (uma mercadoria virtual que os espectadores podem comprar e doar aos criadores) e anúncios (ads). Existem também as doações em dinheiro, mas elas não são associadas à Twitch.

Importante frisar que o pagamento a afiliados só é liberado pela plataforma caso o criador acumule US$ 100 (cerca de R$ 514, na cotação atual) no serviço.

Imagem: Shutterstock/Ink Drop

Uma vez que os afiliados cumprirem mais requisitos da companhia — que envolvem ampla e engajada audiência/número de seguidores em outros serviços, diretrizes da comunidade e outras obrigações — eles podem “subir de cargo” e tornarem-se parceiros da plataforma.

É nesta prateleira que estão os grandes streamers. A forma de monetização é basicamente a mesma do que de afiliados? Até é. Mas o status naturalmente atrai mais viewers, possibilita mais recursos de personalização para a transmissão do streamer e consequentemente aumenta os lucros dos criadores.

A polêmica mudança de subs

Uma vez explicada a forma de remuneração da plataforma, é hora de falar de algumas medidas adotadas que têm prejudicado a vida de streamers. E, bem, nada melhor que introduzir o assunto falando da polêmica redução nos valores de subscribes adotado no Brasil.

Os subscribes nada mais são do que inscrições pagas pelos viewers para apoiar o criador de conteúdo. Como mencionado anteriormente, os subs estão entre as formas de monetização de um canal, além dos bits e da renda obtida com anúncios.

Até a metade de 2021, essa assinatura mensal de apoio custava R$ 22,99 aqui no Brasil. Mas em julho do mesmo ano, a Twitch divulgou os novos preços para as inscrições: R$ 7,90 — uma redução de quase 66%. Uma diminuição quase idêntica (em valores porcentuais) também foi vista em outros níveis de subs.

A justificativa foi de que uma análise do mercado brasileiro, levando-se em conta valores locais, foi um dos fatores para reduzir esse apoio. Se a ideia da plataforma era de atrair mais pessoas, até faz sentido, já que o “acesso” aos subs foi relativamente facilitado. Mas o problema está justamente do outro lado disso tudo.

A notícia já seria péssima se os streamers recebessem o valor integral dos subs. Mas isso não acontece. Aliás, de acordo com a revista digital Stiles Gaming, nesta modalidade mais básica de inscrição os criadores de conteúdo ficam com apenas R$ 2,50 dos R$ 7,99.

Para um grande streamer, com visibilidade e cheio de subs, isso pode não fazer diferença — já que o número de adesões pode preencher esse rombo. Mas para os pequenos e médios streamers que lutam para garantir uma base mínima de subs, isso significou perdas em torno de 60% na modalidade.

Uma das afetadas — que chegou a participar da primeira parte do nosso especial — foi a streamer Melissa “Seacaos” Munis. A criadora começou a streamar na Twitch em fevereiro de 2021 e, por azar do destino, acabou sendo impactada pela mudança logo no começo dessa trajetória.

Streamer Melissa “Seacaos” Munis – Imagem: Arquivo pessoal

“A mudança de preços dos subs foi algo que me deixou sem reação de início. Se o valor para quem quer se inscrever é menor, com certeza o nosso pagamento também se tornaria mais baixo (e foi o que aconteceu). De início eu pensei que não iria conseguir mais atingir as metas, mas procurei outras formas de atrair uma quantidade maior de subs pro canal e outros apoios também”, contou a criadora ao TecMasters.